CV Warehouse
→ العودة للرئيسية
الشؤون القانونية

سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ:10 ديسمبر 2013 ·آخر تحديث: 14 أغسطس 2026

سياسة الخصوصية هذه بيان ذو أثر قانوني. فهي تبيّن كيف تجمع CV Warehouse المعلومات الشخصية وتستخدمها وتُفصح عنها وتنقلها وتحتفظ بها وتحميها، وتُعدّ جزءًا من الشروط التي تُتاح الخدمات بموجبها. وباستخدامك للخدمات أو الوصول إليها فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها. وإذا لم تكن موافقًا عليها، فلا ينبغي لك استخدام الخدمات.

1.من نحن

سياسة الخصوصية هذه ( «السياسة») صادرة عن المجموعة المؤسسية العاملة تحت الاسم التجاري ونيابةً عنها“CV Warehouse”(ويشار إليها مع شركاتها التابعة والفرعية والمنشآت المرتبطة بها بعبارة«CV Warehouse» أو «نحن» أو «لنا» أو «الخاص بنا»). تعمل CV Warehouse على مستوى عالمي من خلال كيانات قانونية مسجّلة في نطاقات قضائية متعددة، ولها حضور تشغيلي وترتيبات تمثيلية في دول الخليج وأوروبا وسنغافورة. وقد يختلف الكيان الذي يتصرف بوصفه المتحكم في معلوماتك الشخصية تبعًا للخدمة التي تستخدمها، والنطاق القضائي الذي توجد فيه، والترتيبات التعاقدية المنطبقة على علاقتك بنا؛ ويُؤكَّد اسم الكيان المعني بأي نشاط معالجة محدد عند تقديم طلب مكتوب إلى جهة الاتصال المبيّنة في المادة 28.

تنطبق هذه السياسة على مواقع CV Warehouse الإلكترونية وتطبيقاتها ومنصاتها وتقييماتها وحاسباتها وأدواتها وقنوات مراسلاتها وخدماتها المهنية (ويشار إليها جميعًا بعبارة«الخدمات»)، بصرف النظر عن طريقة الوصول إليها أو الجهاز أو الوسيط المستخدم.

2.نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على المعلومات الشخصية المتعلقة بالفئات التالية من الأفراد (ويشار إلى كل منهم بعبارة «أنت»):

3.المعلومات التي نجمعها

تتوقف فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها على طريقة تفاعلك مع الخدمات، وقد تشمل ما يلي:

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. ولا يُفصح عن المعلومات الشخصية إلا لفئات المستلمين، وللأغراض، المبيّنة في هذه السياسة، وذلك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها ومبادئ الخصوصية المعترف بها دوليًا. وحيثما يكون الإفصاح لأداء خدمة طلبتها (كتوزيع سيرتك الذاتية على أصحاب عمل محتملين)، فإن ذلك الإفصاح يجري بمقتضى تعليماتك وفي حدودها، على النحو المبيّن تفصيلًا في المادة 10.

4.البيانات الشخصية الخاصة والحساسة

قد تتضمن السير الذاتية والمستندات المهنية، بحكم طبيعتها وفي كثير من الأحيان بمبادرة من الشخص المعني، معلومات تُعَدّ خاصة أو حساسة أو خاضعة لحماية مشددة بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تاريخ الميلاد؛ والجنسية؛ والصور الشخصية؛ والنوع؛ والمعلومات الصحية أو المتعلقة بالإعاقة؛ والمعلومات الدينية؛ ومعلومات إثبات الهوية.

لا نعالج هذه المعلومات إلا بالقدر الذي تكون فيه مضمَّنة في المواد التي تقدّمها، أو لازمة لأداء الخدمة التي طلبتها، أو تُعالَج بصورة أخرى وفقًا للقانون المعمول به.ونحثّك بقوة على عدم تضمين معلومات شخصية حساسة في سيرتك الذاتية أو غيرها من موادك، إلا إذا كانت لازمة فعلًا لأهدافك المهنية أو متعارَفًا عليها في السوق الذي تستهدفه.وحيثما تختار مع ذلك تضمين مثل هذه المعلومات، فإنك بذلك توجّه وتأذن بمعالجتها والإفصاح عنها لاحقًا كجزء لا يتجزأ من المستند الذي تتضمنه.

5.كيف نستخدم المعلومات الشخصية

تُعالَج المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

6.المعالجة الآلية والذكاء الاصطناعي

تشتمل بعض الخدمات على أدوات آلية وأنظمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومنها على سبيل الإيضاح تحليل السير الذاتية والملفات المهنية، ومطابقة الكلمات المفتاحية ومدى الملاءمة، والتعرّف الآلي على الوظائف المحتملة، والتقديم الآلي للطلبات بناءً على تعليماتك، وتقييم درجات الاختبارات.

تُنتج هذه الأنظمة توصيات ودرجات ومسوّدات ومخرجات أخرى ذات طابع احتمالي ومساعد. وهي لا تُنتج بذاتها قرارات ذات أثر قانوني أو أثر مماثل في الأهمية بشأنك؛ فقرارات التوظيف والمقابلات والتعاقد تبقى في جميع الأوقات لدى أصحاب العمل ومسؤولي التوظيف والمنصات المستقلة المعنية. وتخضع مخرجات الخدمة الجوهرية لعمليات مراجعة بشرية حيثما تقتضي طبيعة الخدمة ذلك.قد تكون المخرجات الآلية ناقصة أو غير دقيقة، وهي تُقدَّم على أساس مساعد فقط؛ ولا تشكّل مشورة مهنية أو قانونية أو مهنية متخصصة، ولا يُقدَّم أي تأكيد بشأن تحقيق أي نتيجة معينة.وحيثما يمنحك القانون المعمول به هذا الحق، يجوز لك طلب مراجعة بشرية للمعالجة الآلية التي تؤثر عليك تأثيرًا جوهريًا، بالتواصل معنا وفقًا للمادة 28.

7.الأسس القانونية والاستخدام المستنير للخدمات

حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك، نستند إلى الأسس القانونية التالية: تنفيذ عقد معك أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام العقد؛ وموافقتك، حيثما تُؤخذ؛ ومصالحنا المشروعة في تشغيل الخدمات وتأمينها وتحسينها، موازنةً مع مصالحك وحقوقك؛ والامتثال للالتزامات القانونية التي نخضع لها.

الخدمات هي خدمات مهنية ورقمية اختيارية تتعلق بأسواق عمل غير مؤكدة بطبيعتها.ويُتوقّع منك مراجعة أوصاف كل خدمة وإجراءاتها ومشمولاتها وقيودها بعناية قبل الشراء، وألا تمضي قدمًا إلا إذا اقتنعت بأن الخدمة مناسبة لظروفك وأهدافك.تتوقف النتائج المهنية على عوامل خارجة عن سيطرتنا، منها أوضاع السوق والقرارات المستقلة لأصحاب العمل ومسؤولي التوظيف والمنصات، ولا يُضمَن أو يُكفَل أي نتيجة تتعلق بالتوظيف أو المقابلات أو التعاقد. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تكون مسؤوليتنا فيما يتصل بالمعالجة المبيّنة في هذه السياسة محدودة تبعًا لذلك. ولا شيء في هذه السياسة يستثني أو يحدّ من أي حق أو تعويض لا يمكن استثناؤه أو الحد منه قانونًا بموجب القانون المعمول به.

8.نقل البيانات دوليًا

تعمل CV Warehouse على مستوى عالمي. وقد تُنقل معلوماتك بناءً على ذلك إلى نطاقات قضائية غير النطاق الذي تقيم فيه وتُخزَّن وتُعالَج فيها، بما يشمل نطاقات تختلف أنظمة حماية البيانات فيها عن نظام بلدك. وحيثما تخضع عمليات النقل هذه لمقتضيات قانونية، نطبّق ضمانات مناسبة معترفًا بها بموجب القانون المعمول به، وقد تشمل شروطًا تعاقدية لحماية البيانات مع المستلمين، وترتيبات نقل داخل المجموعة، والنقل إلى نطاقات قضائية تتمتع بإقرار الكفاية، وتدابير تقنية وتنظيمية تكميلية متناسبة مع عملية النقل المعنية.

9.مزودو الخدمات

نتعامل مع مزودي خدمات من أطراف ثالثة يعملون بناءً على تعليماتنا الموثّقة، وذلك في الفئات التالية:

يُصرَّح لمزودي الخدمات بمعالجة المعلومات الشخصية للأغراض التي تم التعامل معهم من أجلها فحسب، رهنًا بالتزامات تعاقدية بالسرية وحماية البيانات، ولا يُسمح لهم باستخدام تلك المعلومات لأغراضهم المستقلة، إلا حيثما يتصرفون بوصفهم متحكمين مستقلين بموجب القانون المعمول به (على النحو المبيّن في المادتين 10 و11).

10.توزيع السيرة الذاتية وطلبات التوظيف

حيثما تُوعز إلى CV Warehouse بتوزيع سيرتك الذاتية، أو تقديم طلبات نيابةً عنك، أو التواصل مع أصحاب العمل أو مسؤولي التوظيف، أو استخدام منصات التوظيف، أو تشغيل خدمات البحث الآلي عن عمل أو التقديم الآلي،فإنك بذلك تأذن وتوجّه CV Warehouse بمعالجة معلوماتك الشخصية ونقلها والإفصاح عنها، بما يشمل كامل محتويات سيرتك الذاتية والمواد المرتبطة بها، إلى أصحاب العمل ومسؤولي التوظيف والمنصات والوسطاء بالقدر اللازم أو المرتبط بصورة معقولة بأداء الخدمة المطلوبة.

وتُقرّ بأن مستلمي هذه الإفصاحات أطراف ثالثة مستقلة تتصرف بوصفها متحكمين مستقلين في المعلومات المفصح عنها لهم؛ وبأن تعاملهم اللاحق مع تلك المعلومات واحتفاظهم بها وتقييمهم لها واستخدامهم إياها يخضع لسياساتهم الخاصة وللقوانين المنطبقة عليهم؛ وبأن النقل الرقمي للمعلومات إلى مستلمين مستقلين لا يقبل، بحكم طبيعته، الاسترجاع أو الإشراف المستمر من CV Warehouse بعد إتمامه؛ وبأن CV Warehouse ليست مسؤولة عن أفعال أولئك المستلمين المستقلين أو امتناعهم أو قراراتهم أو ممارساتهم في التعامل مع البيانات. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تنحصر مسؤولية CV Warehouse بشأن التوزيع الموعز به في تنفيذ الإفصاح وفقًا لتعليماتك ولهذه السياسة. ولا تحدّ هذه المادة من أي التزام لا يمكن الحد منه قانونًا، ولا من أي حق قد يكون لك تجاه المستلم المعني.

11.LinkedIn والمنصات التابعة لأطراف ثالثة

تُؤدى الخدمات المتصلة بـ LinkedIn أو غيره من المنصات المهنية بشأن منصات تملكها وتشغّلها أطراف ثالثة مستقلة لا ترتبط CV Warehouse بها. وتحتفظ تلك المنصات بشروط خدمة وسياسات خصوصية وخوارزميات وممارسات إنفاذ خاصة بها، وقد تتغير دون إشعار، ولا تمارس CV Warehouse أي سيطرة عليها. ويخضع استخدامك لأي من تلك المنصات، بما في ذلك ما يتصل بأي خدمة، لشروط تلك المنصة وسياساتها، وتقع عليك مسؤولية مراجعتها.

12.ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

تستخدم الخدمات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة في الفئات التالية:

حيثما يقتضي القانون المعمول به الموافقة على ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، تُستخدم تلك الملفات وفقًا لآليات الموافقة المتاحة لك. ويمكنك كذلك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك؛ وقد يؤدي تعطيل بعضها إلى إضعاف وظائف الخدمات.

13.المراسلات التسويقية

حيثما يسمح القانون، قد نرسل رسائل ترويجية ورسائل إخبارية بشأن الخدمات. ويمكنك إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية في أي وقت من خلال آلية إلغاء الاشتراك الواردة في كل رسالة، أو بالتواصل معنا بموجب المادة 28. ولا يؤثر إلغاء الاشتراك التسويقي على المراسلات المتعلقة بالمعاملات أو الخدمة أو الإدارة اللازمة بصورة معقولة لتشغيل حسابك أو أداء خدمة، فهي ليست مراسلات تسويقية لهذه الأغراض.

14.الاحتفاظ بالبيانات

تُحدَّد مدد الاحتفاظ بالرجوع إلى عوامل منها:

ويجري الاحتفاظ بجداول احتفاظ داخلية وتطبيقها بما يعكس هذه المعايير، وبعدها تُحذف المعلومات أو يُزال ما يعرّف هويتها أو تُجمَّع بصورة لا رجعة فيها.

15.أمن البيانات

نحافظ على تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لطبيعة المعالجة ونطاقها ومخاطرها، بما يشمل ضوابط الوصول على أساس الحاجة إلى المعرفة؛ والتشفير حيثما كان مناسبًا؛ وضوابط التوثيق؛ ومراقبة الأنظمة والبنية التحتية؛ وترتيبات بنية تحتية آمنة مع مزودي الاستضافة؛ والتزامات السرية الملزمة للعاملين؛ وإجراءات موثّقة لإدارة الحوادث. ولا يمكن ضمان أن يكون أي نظام آمنًا بصورة مطلقة، ويجري نقل المعلومات عبر الشبكات العامة باختيارك؛ ومع ذلك فإننا نراجع ضماناتنا ونطوّرها باستمرار.

16.الحوادث الأمنية

تُقيَّم الحوادث المشتبه فيها أو المؤكدة التي تؤثر على المعلومات الشخصية وتُدار بموجب إجراءاتنا لإدارة الحوادث، التي تتناول الاحتواء والتحقيق والمعالجة والتوثيق. وحيثما يقتضي القانون المعمول به الإبلاغ عن خرق للبيانات الشخصية إلى جهة رقابية أو إلى الأفراد المتضررين، يُجرى ذلك الإبلاغ بالطريقة وفي الإطار الزمني الذي يقتضيه القانون المعني.

17.حقوقك في الخصوصية

تبعًا لنطاقك القضائي والقانون المعمول به، قد تكون لك بعض الحقوق التالية أو جميعها:

يمكن تقديم طلبات الحقوق من خلال جهة الاتصال المبيّنة في المادة 28، وتُعالَج وفقًا للقانون المنطبق على الطلب، بما يشمل أي أحكام منطبقة تتعلق بالتحقق والمدد والاستثناءات والرسوم.

18.أحكام إقليمية

المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة

حيثما تدخل معالجة معلوماتك الشخصية، وبالقدر الذي تدخل فيه، في نطاق النظام الأوروبي العام لحماية البيانات أو نظام حماية البيانات في المملكة المتحدة، بسبب موقعك أو ظروف المعالجة، تنطبق أحكام هذين النظامين على تلك المعالجة، بما يشمل الأسس القانونية المبيّنة في المادة 7، وضمانات النقل المبيّنة في المادة 8، والحقوق المبيّنة في المادة 17، إضافةً إلى الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة المبيّن في المادة 27.

GCC

لا تزال قوانين حماية البيانات في دول الخليج في تطور وتتباين من نطاق قضائي إلى آخر. وحيثما تنطبق تلك القوانين على معالجة معلوماتك الشخصية، نطبّق مقتضيات القانون المعني على تلك المعالجة، بما يشمل ما يتعلق بالأسس المشروعة وشروط النقل عبر الحدود وحقوق الأفراد.

الولايات المتحدة

حيثما تنطبق تشريعات الخصوصية على مستوى الولايات على أنشطتنا فيما يتعلق بالمقيمين في ولايات معينة، نتناول المقتضيات المنطبقة من تلك التشريعات بناءً على أنشطتنا الفعلية والحدود المنطبقة. ولا تؤكد هذه السياسة الامتثال لأي نظام لم يثبت انطباقه على أنشطتنا.

19.خصوصية الأطفال

الخدمات موجَّهة إلى الراشدين في سن العمل وليست معدّة للأطفال. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أفراد تقل أعمارهم عن السن التي يجوز لهم فيها قانونًا الموافقة على معالجة معلوماتهم الشخصية في نطاقهم القضائي. وإذا كنت تعتقد أن قاصرًا قدّم إلينا معلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا بموجب المادة 28 وسنتخذ الخطوات المناسبة لحذف تلك المعلومات.

20.مواقع الأطراف الثالثة

قد تتضمن الخدمات روابط إلى مواقع ومنصات وموارد تابعة لأطراف ثالثة. وتُقدَّم هذه الروابط للتسهيل فقط؛ ولا تتحكم CV Warehouse في محتوى أي طرف ثالث أو ممارساته في الخصوصية ولا تصادق عليها ولا تتحمل مسؤوليتها، ويكون استخدامك لممتلكات الأطراف الثالثة على مسؤوليتك الخاصة وخاضعًا لشروطها وسياساتها.

21.المدفوعات

تُعالَج المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع مستقلين من أطراف ثالثة. وتُقدَّم بيانات بطاقة الدفع الكاملة منك مباشرةً إلى مزوّد الدفع المعني ويعالجها ويخزّنها وفق شروطه وشهاداته الأمنية الخاصة؛ ولا تخزّن CV Warehouse بنفسها أرقام بطاقات الدفع الكاملة. ونحتفظ بسجلات المعاملات (مثل المبلغ والتاريخ والخدمة المشتراة ومعرّفات التأكيد) للأغراض المبيّنة في هذه السياسة.

22.أمن الحساب

تقع عليك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات دخول حسابك، وعن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك، وعن إبلاغنا دون تأخير غير مبرَّر بأي وصول أو استخدام غير مصرَّح به مشتبه فيه. ولا تكون CV Warehouse مسؤولة عن أي خسارة تنشأ عن إخفاقك في حماية بيانات الدخول، بالقدر الذي يجوز فيه قانونًا تحميلك هذه المسؤولية.

23.دور المتحكم ودور المعالج

يتباين دور CV Warehouse بموجب قانون حماية البيانات المعمول به تبعًا لنشاط المعالجة. فبشأن تشغيل مواقعها الإلكترونية وحساباتها وتسويقها وخدماتها الموجَّهة للمستهلك، تتصرف CV Warehouse عمومًا بوصفها متحكمًا. وبشأن بعض خدمات الأعمال أو التوظيف أو المنصات المؤدَّاة بناءً على تعليمات موثّقة من عميل من قطاع الأعمال، قد تتصرف CV Warehouse بوصفها معالجًا نيابةً عن ذلك العميل، الذي تنطبق حينئذٍ التزاماته الخاصة بوصفه متحكمًا. ولا يُؤكَّد دور واحد بصورة شاملة لجميع أنشطة المعالجة؛ ويُحدَّد الدور المنطبق على أي نشاط بحسب طبيعة ذلك النشاط والترتيبات التعاقدية المنطبقة.

24.المعلومات التي تقدّمها عن الغير

حيثما تقدّم معلومات شخصية تتعلق بأي فرد آخر (مثل مُعرّف أو جهة اتصال لدى مسؤول توظيف أو موظف)، فإنك تُقرّ وتضمن أنك تملك الصلاحية أو الموافقات أو أي أساس قانوني آخر لازم لتقديم تلك المعلومات إلينا لمعالجتها وفقًا لهذه السياسة، وتكون مسؤولًا عن دقة ذلك التقديم ومشروعيته.

25.حذف الحسابات والسير الذاتية

يمكنك طلب حذف حسابك وسيرك الذاتية والمعلومات الشخصية المرتبطة بها من خلال جهة الاتصال المبيّنة في المادة 28. وعند التحقق من الطلب سنحذف المعلومات المعنية، على أنه يجوز الاحتفاظ ببعض المعلومات بصرف النظر عن ذلك الطلب، حيثما وطالما كان الاحتفاظ لازمًا أو مسموحًا به للامتثال القانوني أو التنظيمي، أو للأغراض المحاسبية والضريبية، أو لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو لحل النزاعات، أو لأغراض الأمن ومنع الاحتيال، وفقًا للمادة 14. ولا يمتد الحذف إلى المعلومات التي أُفصح عنها سابقًا، بناءً على تعليماتك، إلى مستلمين مستقلين على النحو المبيّن في المادة 10، والتي يجب توجيه أي طلب لحذفها إلى المستلم المعني.

26.التغييرات على هذه السياسة

قد نعدّل هذه السياسة من وقت إلى آخر. ويظهر تاريخ النفاذ وتاريخ آخر تحديث في أعلى هذا المستند. وسيُبلَّغ عن التغييرات الجوهرية من خلال الخدمات أو بوسائل مناسبة أخرى قبل نفاذها حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك. ويشكّل استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ نفاذ سياسة معدَّلة إقرارًا بالسياسة المعدَّلة بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

27.الشكاوى

يمكن تقديم شكاوى الخصوصية إلى جهة الاتصال المبيّنة في المادة 28، وستُراجَع بموجب إجراءاتنا الداخلية لمعالجة الشكاوى. ونطلب منك أن تمنحنا الفرصة لمعالجة أي مسألة في المقام الأول. وحيثما ينص القانون المعمول به على ذلك، يكون لك كذلك الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية أو جهة حماية البيانات المختصة في نطاقك القضائي أو في مكان الانتهاك المزعوم.

28.التواصل معنا

توجَّه الأسئلة وطلبات الحقوق والشكاوى المتعلقة بهذه السياسة أو بتعاملنا مع المعلومات الشخصية إلى جهة الاتصال المعنية بالخصوصية لدينا علىinfo@cvwarehouseauto.com، مع الإشارة إلى أنها لعناية مكتب الخصوصية. وقد نطلب التحقق من هويتك قبل التصرف بناءً على الطلب، حمايةً لمعلوماتك.